FORD Aix-en-Provence

Zone Commerciale la Pioline
13290 Aix-les-Milles

Carrosserie

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Après-vente

5	38 %	500 avis
4	29 %	380 avis
3		68 avis
2		21 avis
1		71 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

dominique b. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 30/05/2022

Très bon accueil, la voiture de prêt demandée n'ayant pas été disponible, le chef d'atelier nous a fait passer en toute priorité et la voiture a été révisée et rendue en moins de 2 h.

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 02/06/2022

Bonjour Dominique P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

7 / 10

jean luc v. Après-vente - Achat vérifié le 20/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marketing F. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 30/05/2022

Bonjour Jean Luc V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

michele b. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 25/05/2022

très bon accueil de la secrétaire ou du chef d atelier à l'écoute pour mes questions voiture rendue l'heure prévue avec un bon nettoyage extérieur entièrement satisfaite

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 28/05/2022

Bonjour Michele B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

9 / 10

Antoine a. Après-vente - Achat vérifié le 25/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marketing F. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 27/05/2022

Bonjour Emma A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

joelle g. Après-vente - Achat vérifié le 23/05/2022

Très satisfaite , nous avons eu un très bon accueil , le personnel de l'équipe technique très à l'écoute , convivial, super sympa.
Merci à tous.

Marketing F. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 26/05/2022

Bonjour Joelle G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

9 / 10

ludovic n. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 23/05/2022

Ras

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 26/05/2022

Bonjour Ludovic N.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

marcel s. Après-vente - Achat vérifié le 17/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marketing F. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 25/05/2022

Bonjour Marcel S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

alain p. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 18/05/2022

Atelier très professionnel

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 22/05/2022

Bonjour Stephane A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

Fermetures a. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 19/05/2022

Qualité du service atelier au top, merci à Julien à l'atelier

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 22/05/2022

Bonjour Florence N.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

franck v. Après-vente - Achat vérifié le 19/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marketing F. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 22/05/2022

Bonjour Franck V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.