Moins bien qu'avant le point le plus négatif c'est le délais d'attente pour un rendez-vous pour faire un diagnostic plus de 3 mois.
On me dit le diagnostic n'est pas complèt car ils se sont concentrés que sur l'infiltration d'eau....
La voiture est restée 2 jr au garage on m'a pas proposé un véhicule de courtoisie, cependant on m'a raccompagné chez moi ce qu'était bien.
J'ai demandé un devis reprise pas fait.
Et avant il y'avait une petite attention avec un goodies cette fois ci rien....
ENVERGURE MEAUX a répondu :
06/06/2025
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction, malgré toute l’attention portée à votre dossier.
Vous nous avez sollicités pour un diagnostic, sans avoir réservé de véhicule de prêt (option payante), à la suite d’une malfaçon constatée sur une intervention effectuée par la société Carglass, entraînant des dysfonctionnements électroniques majeurs sur votre véhicule.
Nous tenons à souligner que l’ensemble de nos engagements a été respecté.
Nous restons à votre disposition pour finaliser la remise en conformité du système électronique de votre véhicule et attendons votre retour à ce sujet.
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE MINI Meaux
