Tout est parfait l’accueil,la prestation technique,la gentillesse par contre je constate pour la deuxième fois qu’il aurait un effort à faire conçernant le respect de l’heure du rendez vous.
Merci
Cordialement
ENVERGURE MEAUX a répondu :
17/03/2021
Bonjour. Nous sommes désolés de l'attente que vous avez dû subir en concession le jour de votre venue.
Nous avons rencontré des soucis informatiques, nous ralentissant.
En revanche, vous aviez RDV à 14h15 ce jour-là et nous avons fait notre lecture de clé à 14h14, et nous avons édité votre OR à 14h45. Une prise en charge de qualité se fait en 30 min, nous avons donc respecté ce timing.
Au plaisir de vous revoir dans votre concession BMW ENVERGURE MEAUX.
