Melodie L.
Après-vente
- Achat vérifié le 11/09/2024
Bonjour,
Je n ai pas du tout apprécié l accueil. Je me suis présentée à l heure de mon rdv, on m a dit asseyez vous, on viendra vous chercher. Une personne est venue au bout de 30 min de RETARD, et je devais rester 45 min. Au final j ai attendu plus de 2h chez vous avec ma fille de 7 ans. 😡. De plus je me suis sentie comme si j étais une femme qui n y connaissait rien. On m a fait la leçon sur comment j entretiens ma voiture et pour couronner le tout, j ai demandé qu on me vérifie un bouton dans ma voiture pour savoir si je l utilisais bien. On m a dit c est 390 euro. Je ne suis pas une VACHE À LAIT !
Donc je ne viendrai plus dans votre garage.
Mme Langrene
ENVERGURE MEAUX a répondu :
16/09/2024
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Nous avons tenté de vous contacter à maintes reprises sans succès.
Pouvez-vous recontacter notre Responsable Après-Vente au 01 60 09 35 35 s'il vous plait ?
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW MEAUX.
