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Après-vente
- BMW i3
- Achat vérifié le 05/09/2019
I3 en LOA, vendue avec soit-disant "juste les essuie-glaces et les pneus" à ma charge, le reste compris dans les mensualités de la LOA.
J'arrive pour rendez-vous entretien à 30000 km : finalement les révisions seront à ma charge donc...pas contente contre mon vendeur.
Mais : facture finalement allégée d'1/3 (la main d'oeuvre il me semble puisque je ne la retrouve pas sur la facture).
Durée prévue, 1h30. Au bout de 2h30, souci avec la réinitialisation du REX.
MAIS : la concession me prête un véhicule pour rentrer chez moi.
Enfin : je récupère mon véhicule et rentre chez moi. La concession me rappelle 1h plus tard en me disant que le chargeur électrique du véhicule n'a pas été remis dans mon coffre...
MAIS : quelqu'un se déplace à mon domicile (25km) pour me le restituer.
Donc trois soucis pour une seule révision, mais une solution pour chacun, et surtout avec le sourire, ce qui est vraiment appréciable.
Je reste cependant en rogne après la personne qui m'a vendu la voiture, pour la prise en charge de l'entretien. J'espère ne pas avoir d'autres mauvaises surprises.
