NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	61 %	2 160 avis
4		782 avis
3		255 avis
2		106 avis
1		257 avis

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

STEPHANE B. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 11/10/2024

Disponibilité
Clarté
Ponctualité

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 15/10/2024

Bonjour monsieur B.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour vos commentaires positifs concernant notre disponibilité, clarté et ponctualité. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain

10 / 10

AGATA ET CHRISTOPHE T. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 13/10/2024

À l’écoute, sens du client, réactivité : top !

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 15/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos précieux commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain

9 / 10

OLIVIER B. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 13/10/2024

Rapide, efficace, cher.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 15/10/2024

Bonjour monsieur B.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Nous tenons également à prendre en compte vos commentaires concernant les tarifs, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs.

Cordialement,
L’équipe NEUBAUER Saint-Germain

10 / 10

GILLES P. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 12/10/2024

L accueil est toujours de qualité en mettant bien au centre le clients et ses attentes et demandes.
Le véhicule est toujours redonné avec soin apporté.
Merci à toite l équipe

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 15/10/2024

Bonjour monsieur P.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle et vos commentaires élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Nous mettons un point d'honneur à traiter chaque client avec soin et attention. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore pour votre confiance et à bientôt dans notre concession !

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain

10 / 10

ANDRE M. Après-vente - Land Rover Defender - Achat vérifié le 05/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 15/10/2024

Bonjour monsieur M.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 10/10 de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous motive à continuer d'offrir un service exceptionnel. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en automobile.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain

4 / 10

MICHEL ET AMALIA P. Après-vente - Land Rover Defender - Achat vérifié le 10/10/2024

Madame, Monsieur,
Suite à un sinistre sur mon Defender 110 (2015), j'ai choisi en accord avec mon assurance et l'expert votre établissement pour la réparation.
Vous m'avez contacté pour vous amener mon véhicule car vous aviez reçu la pièce.
Vous l'avez stocké 8 jours sans intervention ( appel pour l'écrou antivol).
J'avais aussi demandé des réparations "mécaniques" supplémentaires : deux sur quatre furent réalisées.
En déposant mon véhicule acheté chez vous, j'ai expliqué que l'entretien courant était fait chez Ouest 4x4 ( ancien Land Over Ponts Chartrains ).
L'hatitude a changé subitement...
Si je ne fais pas l'entretien chez vous, c'est uniquement par soucis financiers.
En aucun cas, je critique l'orientation "ultra premium" de votre groupe.
Je suis juste un passionné du Def. ( pas un client Jaquar ni Range ).J'ai attendu plus de 30 ans pour me l'offrir. Aujourd'hui si je suis le plus heureux des conducteurs à son volant, je "craque" avec toutes les pannes exceptionnelles... dommage pour le "roi" du baroude...
Résultat : je dois reprendre un rendez-vous pour mes réparations...
A votre disposition pour en parler.
Bien cordialement

10 / 10

FRANCK R. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 10/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 21/10/2024

Cher monsieur R.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et la note parfaite que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience positive chez nous nous fait vraiment plaisir. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L’équipe NEUBAUER Saint-Germain

10 / 10

CASSANDRE L. Après-vente - Achat vérifié le 09/10/2024

Comme toujors, savoir faire et ponctualite au rendez-vous.
MERCI Nicolas et Isabelle.

9 / 10

PIERRE R. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 06/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 15/10/2024

Bonjour monsieur R.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 9/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concessionnaire. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider davantage.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain

10 / 10

JEROME D. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 02/10/2024

Excellente prise en main réalisée par Mr Nicolas HERVE.
Véhicule révisée dans les délais et voiture propre à la réception

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 15/10/2024

Bonjour monsieur D.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et pour la note de 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que Mr Nicolas HERVE a su répondre à vos attentes lors de la prise en main de votre véhicule. Notre équipe s’efforce toujours de garantir un service de qualité et des véhicules en parfait état pour nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain