L’accueil technique atteint le niveau zéro de l’empathie. J’ai vraiment été considéré comme un debile mental.
Peugeot Lomme a répondu :
03/10/2024
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous avons pris note de votre avis, mais notre équipe est surprise par votre note, car tout a été mis en œuvre pour assurer la meilleure qualité de service lors de votre visite pour une révision. Bien que nous ayons eu un mécanicien en moins ce jour-là, notre chef d'atelier, M. Dorchies, s'est personnellement occupé de vous et de votre véhicule afin de respecter les délais et vous restituer votre véhicule à temps.
Si vous avez des remarques supplémentaires, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes à votre disposition pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe Verbaere Automobiles Peugeot
