MIKAEL C.
Après-vente
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 17/06/2022
La voiture a été déposée le 15/04 au garage suite vol. Malgré l’accord avec l’assureur, aucun véhicule de courtoisie nous a été prêté à ce moment là.
Le 27/05, toujours aucune intervention sur la voiture. Après avoir insisté et comme ils ont reconnu leur erreur, une voiture de location nous a été proposée (nous sommes tout de même restés 1,5 mois sans véhicule… pour un garage qui agréé par l’assurance, qui est donc censé prêter un véhicule (dixit l’assureur) c’est pas mal !)
Le 17/06, nous pouvons (enfin) récupérer notre voiture mais nous apprenons au garage (donc juste au moment de la récupérer, nous n’avions pas été prévenu avant par téléphone) qu’il manque toujours une pièce, que pour le moment cela n’a pas d’impact sur la voiture et qu’ils nous recontacterons pour la remplacer.
Aujourd’hui, le 18/07 soit 1 mois après avoir récupéré notre voiture (et plus de 3 mois après son dépôt au garage) toujours pas de nouvelle dudit faisceau. Il faut dire que la facture a été envoyée à l’assurance… ils ont été payés, j’ai peu d’espoir d’être recontacter !
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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