Mon véhicule m’a été rendu le pare-chocs avant côté gauche éraflé.
Le jour où j’ai repris mon véhicule le commercial a tenté une réparation de fortune qui ne me satisfait pas. Il doit reprendre cette réparation demain mardi 19 mai.
Je souhaite que mon véhicule soit remis dans son état initial à cet effet j’ai adressé au responsable du service Entretien un courriel dans ce sens. Je n’ai reçu à ce jour aucune réponse et attends de voir ce qui sera fait mardi 19 mais je ne vous cacherai pas que je suis très mécontent d’avoir payé 586 € pour récupérer une voiture endommagée après une visite de maintenance Ce qui est un comble.
Sentiments distingués
Groupe Como a répondu :
22/05/2020
Bonjour Monsieur,
Comme convenu votre véhicule a été remis en état le 19 mai.
Nous comprenons votre déception, malheureusement les erreurs restent humaines et un accrochage peut arriver, le tarif de la prestation n'a rien à voir avec cet incident.
Cordialement
Alexis A.
