Bonjour
Le service Como est vraiment impeccable cependant la durée d’immobilisation pour l’obtention des pièces est insupportable
Je pense quitté la marque Mercedes pour ce motif
Cordialement
Groupe Como a répondu :
01/07/2020
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Nous sommes vraiment désolés concernant le délai des pièces distribuées par le constructeur.
Suite au confinement, l'usine a pris du temps pour relancer sa distribution.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée.C.David
