Temps d'attente pour prise en charge interminable le matin (+ d'1h)
Sinon la prestation est correcte
Groupe Como a répondu :
19/06/2025
Bonjour Monsieur P. Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous comprenons que l'attente prolongée pour la prise en charge a pu nuire à votre expérience, et nous sommes désolés pour cette situation.
Votre satisfaction est essentielle, et nous nous engageons à optimiser notre processus pour réduire ces délais.
Nous apprécions également que vous ayez souligné la qualité de nos prestations.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et nous aider à améliorer nos services.
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David
