pauline b.
Après-vente
- Achat vérifié le 06/10/2022
Reçu par Nadine à l’atelier pour la révision de ma voiture.
A l’écoute, explique bien, et honnête !
En faisant le tour de la voiture je me suis rendue compte que j’avais déjà changé l’huile des freins (qu’on n’avait déjà mis dans le devis), elle me l’a directement retiré du devis.
Nous avons échangé sur les pneus, elle a été voir son collègue pendant mon absence et que ma voiture passe la révision pour me faire un devis qui correspond à mes attentes sur les pneus.
C’est ma 1ere bonne expérience chez un Ford en 3ans.
Très satisfaite de mon expérience, j’y retournerai les yeux fermés.
Cyril R. du point de vente
FORD Annecy a répondu :
08/10/2022
Bonjour Blot P.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession FORD Annecy.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
