Ce n est pas normal que j ai appelle plusieurs fois pour savoir si ma voiture était prête la secrétaire a pris mon tel et pas de réponse envers atelier 2 quand j ai pu récupéré mon véhicule personne a atelier et il m a fallu presque trois quart heure pour la récupérer vous devez le minimum vous occupez de vos clients pour moi je ne viendrais plus à ComoWagram Cordialement
Groupe Como a répondu :
26/05/2020
Bonjour Paul F.,
Nous sommes navrés que votre expérience après-vente ne vous ai pas apporté satisfaction.
Les procédures sanitaires qui nous sont imposés sont lourdes et nous font perdre beaucoup de temps, cela n'est pas une excuse mais un fait.
Lors de la restitution de votre véhicule, le conseiller client étant seul en fin de journée, vous avez bien dû vous rendre compte qu'il courait partout afin de vous faire attendre le moins possible.
Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions afin de vous apportez plus amples satisfaction.
Toute l'équipe de COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.