Igrishta I.
Après-vente
- Achat vérifié le 14/08/2026
Bonjour,
Étant client chez vous depuis près de 15 ans, j’ai toujours apprécié la qualité de vos services et souhaite naturellement continuer à être votre client.
Il y a 2 ou 3 ans, j’avais malheureusement oublié de régler une facture d’environ CHF 300.–, ce qui avait entraîné l’envoi d’une sommation. J’avais bien entendu accepté cette situation, puisqu’il s’agissait d’une erreur de ma part, et j’avais régularisé la facture
En revanche, après toutes ces années en tant que client, je trouve regrettable qu’aujourd’hui vous m’obligiez à régler mes factures directement au guichet à la fin de chaque service
Cette situation me met mal à l’aise, car j’ai le sentiment d’être considéré comme une personne qui ne paie pas ses factures, alors qu’il s’agissait d’un oubli ponctuel il y a plusieurs années.
Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
