Bonjour,
Mon jugement exprimé ne tient pas compte de la qualité du travail effectué : changement du roulement AR droit de la Yaris. Le problème est que le même roulement a été changé 2 fois en 3 années, ce qui met en cause la fiabilité des pièces . J’apprécierais beaucoup un geste commercial de votre part.
Cordialement.
GCA TOYOTA Mérignac a répondu :
01/04/2026
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'échanger avec nous concernant votre expérience. Comme évoqué lors de notre entretien téléphonique, la dernière intervention sur votre véhicule pour le remplacement du roulement n'a pu être prise en charge au titre de la garantie Relax, les échéances d'entretien prévues par le constructeur ayant été dépassées. Cela étant, afin de conserver votre confiance, nous vous confirmons la mise en place d'un geste commercial sur votre prochain entretien.
D'ici là, toute l'équipe se tient à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement,
L'équipe Après-Vente TOYOTA GCA Mérignac
