Echec bilan m'obligeant à y retourner dans 1500km
prestation onéreuse avec M-O doublé car prestation entretien + reparation
GCA TOYOTA Mérignac a répondu :
11/04/2025
Cher client,
Nous vous remercions de votre visite et sommes désolés de l'évaluation de votre expérience au sein de notre établissement. Concernant le bilan de santé hybride de votre véhicule, celui-ci n'a effectivement pu être réalisé en raison d'un problème informatique et nous regrettons ce désagrément.
Pour ce qui est du tarif de nos prestations, celles-ci sont réalisées avec des pièces d’origine Toyota, et des temps d'intervention donnés par le constructeur. La révision de votre véhicule a été facturée 309€ TTC pièces et main d'œuvre pour l'entretien des 5 ans ou 75 000km, et le remplacement du garde-boue avant facturé 415.08€ TTC pièces et main d'œuvre. Soyez donc assuré qu'il n'y aucune volonté d'abus de notre part et que nous mettons tout en œuvre afin de proposer à nos clients nos services au tarif le plus juste et que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Bien cordialement,
Votre concession GCA TOYOTA Mérignac.
