FREDERIC R.
Après-vente
- Lexus NX
- Achat vérifié le 09/12/2021
Equipe sympathique et compétente.
Rendez-vous pris pour de la carrosserie avec prêt de véhicule,ça c’est très bien.
Manquait une pièce détachée avec livraison retardée, il a fallu patienter , heureusement que j’avais ce véhicule de prêt.
Chef d’atelier carrosserie très investi.ainsi que le chef d’atelier lexus.
Par contre , arrivé à mon domicile,j’ai rappelé aussitôt le chef carrosserie pour signaler qu’un détecteur arrière qui devait être refixé , ne l’était pas…ça c’est pas sérieux.
Il faut maintenant repasser,attendre au moins 20 ou 30 minutes si tout va bien pour rectifier le tir.
Je n’ai pas le temps actuellement,de refaire cet aller retour.
Dommage,ça aurait pu être parfait.
GCA LEXUS Bègles a répondu :
16/12/2021
Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession d'avoir évalué votre passage dans notre établissement.
Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience par rapport à notre prestation.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA LEXUS Bègles.
