Pourquoi je mets une aussi mauvaise note ? je prends rendez-vous pour que l’on puisse regarder le bruit qu’il y a au niveau du train roulant avant.
Aucun travail n’est effectué sur mon véhicule et on me facture 141 €.
On me dit qu’il faut que je change quatre pneumatiques.
J’espérais simplement que l’on vérifie ce bruit et je ne comprends pas pourquoi, on me facture alors qu’il y a aucune intervention de faite sur mon véhicule simplement une vérification.
Ceci est dommage, je suis un client qui ne crie pas, mais par contre je suis un client qui ne revient pas. Cordialement
GCA LEXUS Bègles a répondu :
13/11/2024
Bonjour Monsieur,
Des contrôles ont été réalisés, un diagnostic posé, mais vous n'avez pas souhaité faire faire les travaux, de fait le temps passé vous a été facturé.
Si vous faites réaliser les travaux cette sommes sera traduite en avance et donc déduite des frais à devoir.
Bien à vous.
