FLORENCE F.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 17/11/2025
- Je prends le 1er rendez-vous à 8h30 car je reste sur place. On m'a annoncé 1h15 pour la révision mais on m'a rendu les clés au bout de 1h45.
Cela serait bien quand un client reste sur place d'en tenir compte.
- L'année dernière, peu de temps après la révision j'ai eu un message concernant l'entretien de l'huile. On m'a expliqué qu'une validation n'a pas été faite. J'ai gardé ce message pendant 1 an.
- Cette année, sur le chemin du retour, j'ai noté que la climatisation était en route. Mais finalement, après plusieurs mise en route de mon véhicule, j'ai compris qu'elle se mettait en route automatiquement quand je démarre mon véhicule. Ce que je n'avais pas avant la révision et qui me convenait. Donc j'ai téléphoné et on m'explique que soit j'appuie sur OFF à chaque fois, soit il faut que je vienne.
Donc c'est à moi de faire 1 heure de route A/R + attendre sur place. Donc là je pense que je vais garder la climatisation en fonctionnement pendant 1 an. Mais ce n'est pas normal. Donc cette seconde révision chez vous : moyen.
GCA TOYOTA Redon a répondu :
28/11/2025
Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession d'avoir évalué votre passage dans notre établissement.
Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience par rapport à notre prestation.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Redon.
