Demande de véhicule de courtoisie lors de la prise de rdv: accepté par l’interlocuteur.
Le jour de l’entretien du véhicule on m’indique que la concession ne prête pas de véhicule pour ce type d’entretien.
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Après discussion l’agent à l’accueil me prête le véhicule de courtoisie.
Merci de m’indiquer pour un prochain entretien si je peux disposer d’un véhicule de courtoisie ou pas.
Cordialement
GCA KIA Rennes a répondu :
09/09/2024
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA KIA Rennes.
