Jérôme P.
Achat véhicule neuf
- Smart Forfour
- Achat vérifié le 28/02/2018
Voiture prévue le 10/2, livrée le 28/2 sans succès et donc toujours non livrée ce 14/3 alors que la facturation a été prélevée le 28/2.
Je paie une voiture et une assurance pour une prestation que je n'ai pas. Il s'agit de vol (ou de fausse facture). Aucune nouvelle malgré ma demande de remboursement. Aucune nouvelle sur le problème technique
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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Groupe Como a répondu :
09/04/2018
Monsieur, suite à notre entretien téléphonique je vous confirme que le responsable du site à pris en charge votre dossier et que celui ci sera définitivement finalisé sous 48h00.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
