Je n'ai absolument rien à redire quant au service de Smart, mais je regrette que j'aie dû payer l'entretien de mon véhicule pendant les trois années de location, alors que mon contrat prévoyait le contraire.
Groupe Como a répondu :
30/07/2021
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Vous pouvez nous transmettre une copie de votre contrat par email à : smart.trocadero@como.fr , nous n'hésiterons pas à revenir vers vous.
Toute l'équipe de smart Montparnasse se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
