Mercedes-Benz - Como Longchamp

80, rue de Longchamp
75016 paris

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Après-vente

5	85 %	762 avis
4		38 avis
3		34 avis
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10 / 10

Cedric V. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 07/05/2025

Ayant été chez deux autres concessions Comeau pour trouver le bruit qu’ils n’ont pas trouvé, je suis entièrement satisfait de Como dans le 16e. Ils ont enfin trouvé d’où venait le bruit et ce fut assez rapide.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10

Groupe COMO a répondu : 09/05/2025

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre intervention et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Longchamp vous remercie pour ce retour.

10 / 10

Antoine N. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 07/05/2025

Très bon accueil et service pour une révision 25000kms sur un GLC300

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe COMO a répondu : 09/05/2025

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Longchamp vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Sebastien G. Après-vente - Achat vérifié le 07/05/2025

Équipe professionnelle, un remerciement particulier à Tiago pour sa qualité de service.

Groupe COMO a répondu : 09/05/2025

Bonjour Monsieur

Toute l’équipe de Como Longchamp vous remercie pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre concession.

8 / 10

René Marc C. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 07/05/2025

Rendez-vous à 8h15 pour récupérer le véhicule à 17h30 pour un changement de pneus neige c’est trop long

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe COMO a répondu : 09/05/2025

Bonjour René Marc,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons pour l'attente que vous avez rencontrée lors du changement de pneus neige. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience plus rapide et agréable.

Cordialement,

10 / 10

PHILIPPE C. Après-vente - Achat vérifié le 07/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe COMO a répondu : 08/05/2025

Bonjour PHILIPPE C.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Longchamp vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Francois D. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 07/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe COMO a répondu : 08/05/2025

Bonjour Francois D.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Longchamp vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Aden Mohamed D. Après-vente - Achat vérifié le 07/05/2025

Mes sincères remerciements à la personne de l’accueil qui a coordonné avec rapidité et efficacité la réparation. Merci encore et à très bientôt!

Groupe COMO a répondu : 09/05/2025

Bonjour,

Toute l’équipe de Como Longchamp vous remercie pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre concession.

2 / 10

Anatoli C. Après-vente - Mercedes Classe S - Achat vérifié le 06/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe COMO a répondu : 09/05/2025

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l'occasion de comprendre ce qui s'est passé afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution.

Cordialement,

10 / 10

Jean Pierre D. Après-vente - Mercedes Classe S - Achat vérifié le 06/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe COMO a répondu : 07/05/2025

Bonjour

Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre intervention et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Longchamp vous remercie pour ce retour.

6 / 10

Marc - Catherine L. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 06/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10

Groupe COMO a répondu : 13/05/2025

Bonjour ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.

Cordialement,