bonjour
j'ai voulu prendre un rendez-vous pour la révision de ma voiture par téléphone on ma raccrocher 2 fois au nez il a fallu que j'insiste une 3 -ème fois pour réussir a avoir un rendez-vous ce n'est pas la première fois
quand j'ai acheter mon Tucson on ne ma pas dit que les révision étais aussi cherre
de plus je signal des problèmes rencontre on me répond que c'est pas possible c'est vrai vous connaisse mieux mon véhicule que moi
la valise ne dit rien
je suis passé courant juin pour signalé un problème avec la boite automatique on me répond qu'il y a un problème que Hyundai et au courant
a la révision pas de problème qui dit vrai ??????
Samuel L. du point de vente
Hyundai Buchelay Technic Auto Services a répondu :
27/08/2025
Olivier,
Merci d'avoir partagé votre expérience, même si nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Il est préoccupant que vous ayez dû insister à plusieurs reprises pour obtenir un rendez-vous et que des réponses à vos problèmes n’aient pas été satisfaisantes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler à améliorer notre communication et la transparence sur les coûts de révision. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions vous inviter à discuter directement de ces problèmes afin de mieux comprendre votre situation et y remédier.
Hyundai Buchelay Technic Auto Services
