La personne qui m'a reçu était très sympathique et n'a fait que suivre son protocole de travail, je n'ai aucun reproche ad personam à lui adresser.
Son protocole de travail le conduit néanmoins à me dire que je dois dépenser 2000€ pour remplacer le filtre à particules et je nourris de sérieux doutes quant à la fiabilité et la véracité de ce diagnostic.
Je repars de là avec une grosse perte de confiance dans la marque Peugeot et il sera très difficile d'effacer ma méfiance envers vos diagnostics électroniques.
Pauline D. du point de vente
PICARD AUTOS 81 a répondu :
01/04/2026
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis ravi d'apprendre que notre équipe a été sympathique, mais je regrette que le diagnostic ait suscité des doutes. La confiance que vous placez dans nos services est essentielle. Nous tenons à rétablir votre confiance envers notre marque et à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez Picard Autos 81
