je suis satisfaite de la manière dont ma voiture a été prise en charge suite à une panne, ainsi que de la réparation
par contre j'ai trouvé que les délais dûs à la réparation étaient un peu trop longs (plus de 10 jours sans voiture) bien que ce délai n'incombe pas au mécanicien qui a fait de son mieux et que je remercie pour son amabilité.
Clara B. du point de vente
PICARD AUTOS 81 a répondu :
07/07/2025
Josiane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes heureux d'apprendre que la prise en charge de votre véhicule a été satisfaisante et que notre mécanicien a su faire preuve d'amabilité durant le processus.
Nous regrettons toutefois que les délais de réparation aient été aussi longs, et nous prenons votre retour en considération pour améliorer notre efficacité. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne route et à bientôt chez PICARD AUTOS !
