LUDOVIC P.
Après-vente
- Peugeot 208
- Achat vérifié le 09/10/2025
Pour un entretien simple, à priori bien fait. Mais question service, les protections pas retirées, et voiture pas lavé ni nettoyé alors j'avais accepté qu'on me la fasse. J'ai accepté le prix Peugeot donc j'aurais aimé avoir le service.
Clara B. du point de vente
PICARD AUTOS RAMONVILLE a répondu :
16/10/2025
Bonjour Monsieur P.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons que celle-ci n'ait pas été entièrement satisfaisante.
Nous vous adressons toutes nos excuses concernant la restitution du véhicule non nettoyé comme annoncé, et qui aurait du être réalisé conformément à nos principes de service.
Nous espérons avoir l'occasion prochaine de répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'EQUIPE PICARD AUTOS
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
