RAFFAELLA B.
Post vendita
- Acquisto verificato il 04/11/24
A causa di errate informazioni fornitemi al momento della prenotazione dell'appuntamento per primo tagliando, mi sono recata al Service di Viale Fulvio Testi Mi da sola, pensando come mi era stato detto che il tutto si sarebbe svolto in un'ora circa.
Al momento dell'accettazione la versione è cambiata e mi è stata prospettata un'attesa di 2 ore e 30'.
Segnalo la grande disponibilità e professionalità del Responsabile del Service che, a seguito di mia richiesta, è prontamente intervenuto per sistemare la disorganizzazione delle colleghe che gestiscono gli appuntamenti, consentendomi di risolvere il problema nel più breve tempo possibile e scusandosi per l'inconveniente.
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Prenotazione appuntamento
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Consulente tecnico
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Ritiro veicolo
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