LIBERTIUM MÉRIGNAC

Rue miguel cervantes
33700 MERIGNAC

Achat véhicule d'occasion

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Après-vente mobile

5	34 %	204 avis
4	39 %	230 avis
3		86 avis
2		31 avis
1		49 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h30 12h30 14h 19h
Mercredi: 9h30 12h30 14h 19h
Jeudi: 9h30 12h30 14h 19h
Vendredi: 9h30 12h30 14h 19h
Samedi: 9h30 12h30 14h 19h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Dominique A. Après-vente - Achat vérifié le 03/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 07/04/2024

Bonjour Dominique A.,
Nous prenons connaissance, avec plaisir, de votre note ! Nous pouvons encore améliorer la qualité de nos services GRÂCE A VOUS ! Alors n'hésitez pas et laissez-nous un commentaire avec votre retour d'expérience ou écrivez-nous à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM MÉRIGNAC

10 / 10

GILLES C. Après-vente - Achat vérifié le 03/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 06/04/2024

Un grand merci pour votre note encourageante ! N'hésitez pas à y ajouter un commentaire. A bientôt dans votre concession LIBERTIUM MÉRIGNAC.

6 / 10

Joel V. Après-vente - Burstner Profile - Achat vérifié le 03/04/2024

La réparation effectuée ne fonctionne déjà plus après quelques jours je vais être obligé de ramener le camping-car dans la semaine

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 7 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 4 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 16/04/2024

Bonjour Joel,
Nous comprenons votre déception : il n'est jamais agréable que votre appareillage retombe en panne peu après une réparation.
En l'occurrence, la panne que connait votre véhicule semble plus complexe que prévue: nous y verrons plus clair après votre passage dans nos ateliers vendredi prochain.
Nous suivons votre dossier de près.
Cordialement,
L'équipe LIBERTIUM Sud.

9 / 10

Herve et Anita M. Après-vente - Achat vérifié le 29/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 04/04/2024

Bonjour Herve Et Anita M.,
Nous prenons connaissance, avec plaisir, de votre note ! Nous pouvons encore améliorer la qualité de nos services GRÂCE A VOUS ! Alors n'hésitez pas et laissez-nous un commentaire avec votre retour d'expérience ou écrivez-nous à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM MÉRIGNAC

4 / 10

CYRIL M. Après-vente - Achat vérifié le 29/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 03/04/2024

Merci Cyril M. d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions connaitre les raisons qui ont motivé votre notation. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre visite à LIBERTIUM MÉRIGNAC ? Nous sommes à votre écoute à : relation.client.sud@libertium.fr
Soyez assuré que vos remarques seront lues avec attention.

6 / 10

Bruno / Florence M. Après-vente - Achat vérifié le 30/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 03/04/2024

Bonjour Bruno Florence M.. Votre note laisse sous-entendre votre déception ou insatisfaction auprès de notre établissement LIBERTIUM MÉRIGNAC. Nous vous invitons à écrire à notre service clients qui ne manquera pas ensuite de revenir vers vous : relation.client.sud@libertium.fr

8 / 10

Pascal et Helene B. Après-vente - Chausson Profile - Achat vérifié le 30/03/2024

Quelques petites erreurs de préparations mais sans gravité
En attente des remontées effectuées auprès de chausson

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 03/04/2024

Bonjour Hélène et Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons pour les erreurs mineures et nous prenons note de votre attente concernant les retours que nous avons effectués avec Chausson. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations. L'équipe LIBERTIUM Mérignac.

10 / 10

PATRICK & NICOLE B. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 29/03/2024

C'est le 3ème véhicule pris auprès de cette concession. Personnel attentif et très agréable. Accueil excellent et toujours un service qualitatif.
Nous recommandons toujours cette boutique.

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 03/04/2024

Bonjour Nicole et Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié notre service. Votre recommandation est la meilleure reconnaissance de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et vous aider dans vos futurs besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
L'équipe LIBERTIUM Mérignac.

1 / 10

Stéphane L. Après-vente - Achat vérifié le 28/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 02/04/2024

Bonjour Stéphane L.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Chez LIBERTIUM MÉRIGNAC, nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle. Par conséquent, nous sommes navrés d'apprendre que cela n’ait pas été votre cas.
Aidez-nous à améliorer votre expérience, faites-nous part de votre avis en nous écrivant à relation.client.sud@libertium.fr

7 / 10

ALBIN ET PAULETTE R. Après-vente - Le Voyageur Integral - Achat vérifié le 27/03/2024

Suite à notre passage, reste en attente encore de nombreux travaux sous garantie

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 9 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 04/04/2024

Bonjour Paulette et Albin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que des travaux sous garantie sont toujours en attente. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
L'équipe LIBERTIUM Mérignac.