LIBERTIUM MÉRIGNAC

Rue miguel cervantes
33700 MERIGNAC

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Pièces détachées

Après-vente mobile

5	34 %	204 avis
4	39 %	230 avis
3		86 avis
2		31 avis
1		49 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h30 12h30 14h 19h
Mercredi: 9h30 12h30 14h 19h
Jeudi: 9h30 12h30 14h 19h
Vendredi: 9h30 12h30 14h 19h
Samedi: 9h30 12h30 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Pascale et Dominique C. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 01/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 05/03/2024

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre note Pascale Et Dominique C. ! Vous pouvez également nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement, toute l'équipe de LIBERTIUM MÉRIGNAC appréciera votre retour !

10 / 10

Thomas & Solenn D. Après-vente - Achat vérifié le 24/02/2024

Équipe très disponible , service rapide .

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 02/03/2024

Nous vous remercions pour votre note Thomas & Solenn D. !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez LIBERTIUM MÉRIGNAC.

5 / 10

Christophe S. Après-vente - Achat vérifié le 20/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 26/02/2024

Bonjour Christophe S.,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de noter notre concession LIBERTIUM MÉRIGNAC. Il semblerait toutefois que vous ne soyez ni satisfait ni déçu de votre visite. Que pourrions-nous faire pour améliorer votre expérience au sein de notre établissement ? N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques à relation.client.sud@libertium.fr

4 / 10

CARLOS G. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 20/02/2024

Le camping-car n'avait pas été inspecté. J'ai dû rentrer à Barcelone avec plusieurs incidents (vieux pneus, pas de caméra arrière...). J'attends que le vendeur me réponde.

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 24/02/2024

Bonjour Carlos G.,
Il semblerait que des raisons d'organisation interne, la préparation de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de nos standards et de vos attentes. Nous en sommes désolés et ferons notre possible pour recouvrer votre confiance. L'équipe LIBERTIUM Mérignac.

9 / 10

Thierry et Sylvie C. Après-vente - Achat vérifié le 20/02/2024

Rien à signaler le service atelier est reactif.

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 24/02/2024

Merci pour note et ce gentil message Sylvie et Thierry C. Il semblerait que nous ayons encore une légère marge de progression : seul votre 10/10 nous satisfera. N'hésitez pas à nous le faire savoir à l'adresse suivante : relation.client.sud@libertium.fr. Merci encore.

10 / 10

Pierre B. Après-vente - Achat vérifié le 20/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 23/02/2024

Bonjour Pierre B., l'ensemble de l'équipe LIBERTIUM MÉRIGNAC vous remercie chaleureusement pour cette note. Vous pouvez également laisser un commentaire à tout moment. Nous apprécierions d'avoir votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

10 / 10

Jean-François Brigit V. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 15/02/2024

Très bonne concession, directrice sympa Très commerçante, c'est pour cela que l'on fait 400 kms.
Salariés sérieux et connaisseurs

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 21/02/2024

Merci beaucoup pour cette note et ce beau commentaire. Vous accueillir sur notre concession LIBERTIUM de Mérignac est toujours un réel plaisir pour nous. A très bientôt et bons bons voyages.

10 / 10

PIERRE & HEIKE G. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 15/02/2024

J’ai beaucoup apprécié l’ensemble de l’équipe
Le véhicule est bien, propre, trop rapide 😊😊, presque 98% de ce que je voulais
Je reviendrai régulièrement

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 20/02/2024

Bonjour Pierre et Heike G., l'ensemble de l'équipe LIBERTIUM MÉRIGNAC vous remercie chaleureusement pour cette note. Vous pouvez également laisser un commentaire à tout moment. Nous apprécierions d'avoir votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

6 / 10

Bernard Joëlle D. Après-vente - Achat vérifié le 15/02/2024

11.5% DE PLUS PART RAPPORT A LA MEME PRESTATION SUR UN ANS

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 20/02/2024

Merci Joelle et Bernard D. d'avoir pris le temps de ce commentaire. Le prix des contrôles humidité est effectivement passé de 125 à 139 € pour les camping-cars sur l'ensemble du réseau. Il est a noté que pour les fourgons aménagés, il est passé de 125 à 99€. Cela s'explique par la prise en compte du temps passé sur chaque véhicule et des exigences de plus en plus poussées de la part des constructeurs. Malgré cette hausse, nous continuerons à faire notre maximum pour vous satisfaire. L'équipe LIBERTIUM Mérignac.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

7 / 10

I. Après-vente - Achat vérifié le 14/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MÉRIGNAC a répondu : 17/02/2024

Nadia I., merci pour votre note. Cependant, vous ne semblez pas totalement satisfait de votre visite dans notre concession LIBERTIUM MÉRIGNAC. Saviez-vous que votre avis compte beaucoup pour nous ? Un commentaire de votre part nous aiderait dans notre démarche qualité. Faites-nous part de votre expérience à relation.client.sud@libertium.fr

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.