ENVERGURE MINI Niort

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79000 Niort

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Après-vente

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1		4 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Anaelle M. Après-vente - Achat vérifié le 24/08/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Amélie G. du point de vente ENVERGURE MINI Niort a répondu : 05/09/2026

Bonjour,
Merci infiniment pour votre aimable retour positif sur notre concession automobile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Merci encore et à bientôt!
ENVERGURE MINI Niort

10 / 10

Catherine P. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 27/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Amélie G. du point de vente ENVERGURE MINI Niort a répondu : 22/08/2026

10 / 10

DELPHINE L. Après-vente - Achat vérifié le 07/08/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Amélie G. du point de vente ENVERGURE MINI Niort a répondu : 19/08/2026

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Claude D. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 24/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Amélie G. du point de vente ENVERGURE MINI Niort a répondu : 15/08/2026

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Nelly F. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 17/07/2026

Très professionnel je recommande

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE MINI Niort a répondu : 27/07/2026

Bonjour Mme F.,
Votre évaluation est très appréciée et nous vous en remercions sincèrement. C’est gratifiant de savoir que notre professionnalisme a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins automobiles.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe ENVERGURE MINI Niort

10 / 10

Julie C. Après-vente - Achat vérifié le 09/07/2026

Personnel accueillant
Respect des horaires
Confirme au devis

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE MINI Niort a répondu : 16/07/2026

Bonjour Mme,
Votre évaluation de 10/10 nous enchante et nous vous en remercions sincèrement. C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant et que nous avons respecté les horaires ainsi que le devis. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et vos retours nous encouragent à maintenir notre niveau d'excellence. Si vous avez besoin d’assistance ou souhaitez discuter davantage de nos services, n’hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance précieuse !
L'équipe ENVERGURE MINI Niort

10 / 10

Aurélie A. Après-vente - Achat vérifié le 07/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Amélie G. du point de vente ENVERGURE MINI Niort a répondu : 14/07/2026

10 / 10

CAROLINE M. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2026

Sérieux et rigueur !

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE MINI Niort a répondu : 15/07/2026

Bonjour Mme M,
Nous vous remercions pour votre évaluation parfaite et votre retour sur notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et savoir que vous avez apprécié notre sérieux et notre rigueur nous encourage à continuer à exceller. Chaque avis comme le vôtre nous pousse à offrir une expérience client toujours meilleure. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour votre confiance !
L'équipe ENVERGURE MINI Niort

10 / 10

Benedicte L. Achat véhicule d'occasion - Mini Countryman - Achat vérifié le 19/06/2026

J aurais juste apprécié que le garage me propose de m offrir la livraison d une 2 eme clé , par sécurité , plutôt que de me dire que si j en voulais une , je pouvais la commander à mes frais …. Un peu cavalier …

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE MINI Niort a répondu : 15/07/2026

Bonjour Mme L,
Merci pour votre retour et votre évaluation parfaite. Nous apprécions sincèrement vos remarques concernant la livraison d'une seconde clé. Votre suggestion est pertinente, et nous allons réfléchir à des moyens d'améliorer cette partie de notre service pour garantir une expérience encore plus sécurisante et complète pour nos clients. Nous sommes toujours à l'écoute de vos besoins et restons disponibles pour toute autre question ou demande. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
L'équipe ENVERGURE MINI Niort

7 / 10

JESABEL B. Après-vente - Achat vérifié le 26/06/2026

Bonjour,
Je donnerai toujours le même avis pour la simple et bonne raison c'est que l'on ne tient absolument pas compte de ce que le client peut dire ou faire remarquer.
- une concession toute neuve qui a été pensée par un architecte et qui ne pense pas que le coin (du milieu) où les clients se posent le temps que les travaux de leur véhicule se fasse n'est pas du tout adapté = pas de prise de courant - mal placé surtout lorsque l'on vient l'hiver et la porte n'arrête pas de s'ouvrir et de se fermer - à quel moment lors de la réalisation de la configuration de ce grand hall on c'est demandé ou essayer de se mettre à la place du client qu'est-ce qui serait le plus adapté ? le plus sympa on fait du neuf alors profitons en au lieu de mettre un bar qui ne sert pas au client lambda à mon sens
- le paiement en plusieurs fois qui a été arrêté et qui devait être remis en place = mensonge !
- lorsque les travaux durent plusieurs heures, lors de la prise de rendez-vous on demande vous savez combien coûte la prestation ? mais on ne demande avez-vous besoin d'un véhicule de prêt ?
Je me répète mais je peux faire un copier/coller sur ce commentaire car il sera toujours identique malheureusement.
Voilà voilà, les prestations augmentent avec le coût de la vie mais pas le reste...

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE MINI Niort a répondu : 08/07/2026

Bonjour Mme B,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Nous sommes désolés de constater que votre expérience au sein de notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous accordons une attention particulière à chaque retour qui nous est adressé.

Nous entendons votre déception concernant plusieurs aspects de votre parcours au sein de notre établissement. Même si nous ne sommes pas toujours en mesure de répondre favorablement à toutes les demandes ou suggestions, soyez assuré que les remarques de nos clients sont prises en considération dans notre démarche d'amélioration continue.

Nous vous remercions pour votre franchise et restons à votre disposition pour échanger davantage si vous le souhaitez.

L'équipe ENVERGURE MINI Niort