Agostino L.
Post vendita
- Volvo XC60
- Acquisto verificato il 05/08/23
Ho fissato l’appuntamento per il Summer check che Volvo dichiara essere gratuito. Nella fattura che mi è stata rilasciata al termine degli interventi del personale della Car Room, che ha dovuto eseguire degli interventi necessari sull’auto che prevedevano un costo da me accettato, sotto la voce Summer Check ho trovato applicata una voce di costo! Mi chiedo: siamo di fronte ad una pubblicità ingannevole? Lo chiariremo magari anche direttamente con Volvo casa madre.
Punto vendita Service by Volvo C.A.R. ROOM ha risposto:
07/08/23
Gentile Agostino L., siamo rammaricati di sapere che l'esperienza con noi non sia stata all'altezza delle aspettative.
Ti contatteremo a breve privatamente per comprendere e risolvere l'inconveniente.
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
