Jerome F.
Achat véhicule d'occasion
- Porsche Cayenne
- Achat vérifié le 26/03/2025
J'ai bénéficié d'un bon accueil et le véhicule a été livré dans un état impeccable. On m'a bien présenté les principaux équipements. Par contre on m'a très mal expliqué les garanties supplémentaires avant la vente (le contrat Roole et Wetrak), de sorte que j'ai reçu des e-mails et SMS dont je ne savais pas s'ils étaient légitimes ou pas. En plus, la personne qui a posé la balise GPS ne m'a pas laissé la documentation ni la référence de la balise, et le vendeur m'a transmis des documents incomplets lorsque je lui ai demandé. Ce problème n'est toujours pas résolu. On ne m'a pas non plus dit que le contrat Porsche Connect est payant après la première année, pas plus qu'on ne m'a expliqué ce que je perdrai si je ne renouvelles pas.
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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3 / 10
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Essai
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9 / 10
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Livraison
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7 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
