CARINE R.
Après-vente
- Mitsubishi Space Star
- Achat vérifié le 19/02/2024
Bonjour nous avons acheté notre voiture neuf dans cette concession , depuis les révisions sont faites dans cette concession , celle ci pour les 3 ans ou 60 000km . a ce jour nous avons fait seulement , 27143 km au compteur . nous avons le clignotant droit qui ne reviens pas a sa position après avoir tourné , ou de temps en temps , c'est un peu dangereux si on fait pas attention, et si on le remet pas manuellement cela donne une mauvaise information au autre usager . D'après le technicien il fonctionne parfaitement démonstration faite au sol en tournant le volant de gauche a droite . c'est dommage de ne pas avoir effectué un essais de la voiture pour constater ce problème ,donc nous repartons avec notre véhicule après la révisions faite.
c'est le 2em problème rencontrer sur cette voiture , le 1 er est le stop & go qui fonctionne que très rarement et cela depuis le début ,
mais qui d'après le technicien fonctionne parfaitement mais cela dépend des condition climatique .
nous nous sommes fait une raison , malheureusement pour le service qualité de cette marque c'est déplorable.
mous avons d'autre véhicule d'une autre marque et je vous garantie que le comodo de clignotant aurais été changé automatiquement , et le problème du stop & go aurais été résolu .
nous continueront les révisions obligatoire pour la voiture chez vous simplement pour préserver la garantie des 5 ans de la voiture .
mais vous comprendrez que nous ne valoriseront pas votre service après vente auprès de nos proches.
JF Carine rousvoal
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Accueil
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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Devis
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Restitution
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Hyundai Brest a répondu :
23/02/2024
Bonjour Carine R.,
L'équipe de votre concession HYUNDAI BREST vous remercie pour votre évaluation. Afin d'améliorer la qualité de nos services, nos équipes se tiennent à votre disposition par téléphone ou directement en concession.
Cordialement
