Je ne sais pas s'il faut juger Vauban ou Toyota?
J'ai découvert ( j'aurais du le voir avant, c'est vrai...) que le C-HR de ma femme n'avait pas de roue de secours. Et la crevaison du pneu increvable ( la blague...) m'a finalement couté non pas 49 Euros de réparation ( encore une blague...) comme évalué au départ mais le prix de deux pneus neufs.
Donc client étonné et déçu.
C'était ma troisième Toyota, mais probablement la dernière
Bien à vous
Antoine BUQUET a répondu :
24/03/2023
Bonjour Monsieur,
suite de votre passage en concession, notre réceptionnaire Yann vous a pris en urgence sans rendez vous. si réparation de la crevaison effectivement nous facturons 49 € ! mais votre pneu était non réparable puisque la vis était trop profonde et trop proche du flanc. On a du remplacer les 2 pneumatiques. Malheureusement et je comprends que votre facture est augmenté mais cela arrive fréquemment.
Nos véhicules sont fiables mais nous ne sommes à la cause du problème de crevaison, j'espère que vous saurez faire la différence entre un service atelier efficace et un problème que nous ne sommes pas responsable de base car même en roulant dans une autre marque vous pourrez aussi crever.....
Nous restons bien sur à votre écoute si besoin.
La direction
