Bon accueil dans l’ensemble. Néanmoins je n’ai pas senti chez mon interlocuteur d’envie ou d’empressement à m’expliquer les détails de ma facture. Par ailleurs, le rendez-vous a été pris avec mention de travaux en lien avec une campagne de rappel, travaux qui étaient encore prévus le matin même de la remise du véhicule et qui n’ont finalement pas été réalisés.
Toyota Bernier Plaisir a répondu :
22/08/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes désolés si vous n'avez pas ressenti l'enthousiasme habituel de notre équipe lors de votre visite. Votre retour sur les travaux non effectués est également pris en compte, et nous ferons le nécessaire pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
Merci encore pour votre fidélité.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 78
