Pierre L.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 21/06/2022
Suite à la révision le ballet d’essai glace arrière qui a été changé n’était pas le bon modèle, il est resté bloqué en plein milieu et a légèrement abîmé le plastique. Obligé d’y retourner pour le faire changer, au prix de l’essence c’est du n’importe quoi.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Toyota Bernier Plaisir a répondu :
01/07/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession ! Nous espérons que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe lors du passage de votre Toyota Yaris dans nos ateliers. Concernant votre remarque, nous nous excusons pour les déconvenues. Nous avons fait remonter votre insatisfaction à notre Responsable après-vente pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne journée,
L'équipe Toyota STA 78
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
