Une réception et prise en compte de ma demande parfaite, on m'a bien indiqué que mes pneus arrières étaient presque à la limite et proposé le changement, avec une offre promotionnelle. J'ai pu refuser cette proposition facilement. Un café m'a été proposé pour attendre la récupération de mon véhicule.
Néanmoins, je pense que cette étape pourrait être améliorée moins d'attente dons moins de monde en simultané dans la concession.
Toyota Bernier Villebon a répondu :
25/02/2021
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que le service apporté par nos équipes vous a satisfait lors du passage de votre Toyota Auris dans nos ateliers. Nous prenons en note votre remarque concernant le flux dans la concession.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 91
