Vehicule toyota yaris acheté d'occasion, le véhicule presentait un niveau dhuile 2cm au dessus du maxi... la patte de fixation du rétroviseur centrale est cassé (il bouge en roulant) mais le ct est ok... c'est un élément de sécurité...
119e pour faire une carte grise quand l'on sait que le service est gratuit sur l'ANTS...
Toyota Bernier Evreux a répondu :
17/04/2024
Bonjour,
Nous regrettons vivement que votre expérience en concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément occasionné.
Concernant la boîte d'ampoules, nous tenons à préciser qu'elle n'est malheureusement pas incluse dans le forfait de mise à la route de 119 €, lequel comprend la démarche préfectorale de 93 € ainsi que la plaque d'immatriculation de 26 €. Par ailleurs, il s'agissait de celle de l'ancien propriétaire, que notre équipe a estimé opportun de laisser dans le véhicule. Notre Responsable Après-Vente a pris l'initiative de vous contacter pour discuter de la situation de vos feux. Des mesures supplémentaires seront mises en place pour améliorer l'expérience de nos clients, notamment par le biais de nouveaux contrôles.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
L'équipe TOYOTA STA 27
