Heure de rendez-vous non respecté , 2h d'attente pour changer des ampoules défectueuses qui en plus n'ont pas étaient réglés correctement car erreur identifiée au contrôle technique la semaine suivant ma visite.
Kia CAR Avenue Colmar a répondu :
24/02/2026
Bonjour
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables. Nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar
