Kia CAR Avenue Colmar

11 RUE JEAN MICHEL HAUSSMANN
68000 COLMAR

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Après-vente

5	41 %	732 avis
4		448 avis
3		69 avis
2		38 avis
1		50 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

8 / 10

CHARLES H. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 25/12/2019

CE PROFESSIONEL DEMANDE UNE INSCRIPTION DE PLUS D UN MOIS POUR UNE REVISON DE 30.000 KM
JE PENSE QU ILS DEVRAIENT EMBAUCHES DES MECANOS LRE RESTE TRES CORRECTE MERCI

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 10/01/2020

Bonjour Nicole GRANDADAM,

Tout d'abord un grand merci d'avoir recommander nos services, nous sommes heureux que votre expérience au sein de nos services vous aient apporté toute satisfaction, et nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez. Nos plannings sont en effet chargés en ce moment, cependant nous tenons à vous préciser que nous sommes en pleine campagne de recrutement pour renforcer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Excellente journée,
L'équipe Kia Colmar

9 / 10

Leonard G. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 25/12/2019

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Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 09/01/2020

Bonjour Leonard G.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession ce soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Kia Colmar

1 / 10

Martine J. Après-vente - Kia Venga - Achat vérifié le 19/12/2019

Très déçu du service . Je tombe en panne sur une bretelle d’acces autoroute, la dépanneuse dépose la voiture à l’atelier , verdict filtre à gasoil oil . La voiture était en révision 2 mois avant , on me dit qu’on ne change pas le filtre systématiquement,mais après vérification des factures d’entretien ce filtre n’a plus été changé depuis 2016. Bravo pour vos compétence . Et pour noyer le poisson vous remplacer en plus la batterie . Résultat 350€ + 200€ de dépannage et vous ne prêter pas de voiture donc taxi en plus , tous ça pour un filtre à gasoil oil à 40€ . Bravo et merci.

10 / 10

Yann Z. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 18/12/2019

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Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 02/01/2020

Bonjour Yann Z.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession ce soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Kia Colmar

9 / 10

AUDREY W. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 13/12/2019

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Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 28/12/2019

Bonjour Audrey W.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession ce soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Kia Colmar

9 / 10

Christian S. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 12/12/2019

Le client n'a laissé aucun commentaire

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 28/12/2019

Bonjour Christian S.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession ce soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Kia Colmar

10 / 10

STEPHANE C. Après-vente - Kia Rio - Achat vérifié le 11/12/2019

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Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 27/12/2019

Bonjour Magali & Stephane C.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession ce soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Kia Colmar

3 / 10

CATHIA S. Après-vente - Kia Venga - Achat vérifié le 08/12/2019

J'ai été très bien reçue à la concession.
Par contre, je pense qu'il faudrait trouver un système qui permet d'espacer les révisions lorsqu'on ne fait pas le kilométrage standard. Il est totalement anormal de réviser une voiture qui parcourt 8500 km/an....

Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 06/01/2020

Bonjour Madame SCHMITT,

Nous vous remercions pour votre confiance dans le suivi de votre véhicule. Nous sommes navrés de votre mécontentement, nous prenons en compte votre remarque que nous avons transmis auprès de notre responsable concerné. Nous espérons malgré tout vous revoir au sein de notre concession pour vous apporter une image plus positive afin d'augmenter cette note, votre satisfaction reste notre priorité.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession,
Le service après-vente Kia Colmar

10 / 10

MARC W. Après-vente - Kia Stonic - Achat vérifié le 05/12/2019

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Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 20/12/2019

Bonjour Christine Et Marc W.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession ce soit bien déroulée et restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Kia Colmar

7 / 10

CHRISTELLE T. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 05/12/2019

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Kia CAR Avenue Colmar a répondu : 20/12/2019

Bonjour Christelle & Julien B.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous nous avez attribué une note de 7/10 ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.
Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia Colmar