Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5		424 avis
4		102 avis
3		29 avis
2		21 avis
1		25 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Francois M. Achat véhicule d'occasion - Audi Q2 - Achat vérifié le 10/12/2025

Très satisfait

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/01/2026

Bonjour Francois M..,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
L'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

6 / 10

Arnaud A. Achat véhicule d'occasion - Audi A3 - Achat vérifié le 12/12/2025

Vente trop axée sur le financement et les services additionnels proposés d-'une manière qui frise le harcèlement.

Accueil: 6 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 6 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 15/01/2026

Cher Arnaud R ..,Nous sommes surpris de lire votre commentaire. Comme vous le savez vous avez eu votre vendeur en ligne concernant le sujet que vous évoquez, vous avez signé le bon de commande en toute connaissance des modalités de ce dernier. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Bertrand & sylvie D. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 12/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/01/2026

Cher(e) Bertrand & sylvie D., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Christian et virginie B. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 29/12/2025

Alan a été extrêmement professionnel. Il a pris son temps pour faire son métier et nous a complètement mis en confiance. Vendeur passionné par la marque comme nous. Je dirai plutôt même accompagnateur dans cette achat plus que Vendeur. Merci

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/01/2026

Bonjour Et Virginie B..,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
L'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

10 / 10

Emilie A. Achat véhicule d'occasion - Audi Q5 - Achat vérifié le 29/12/2025

Nous avons eu la chance de bénéficier des services du vendeur occasion auquel nous avions eu affaire il y a deux années. Il connaissant très bien ses tâches et nos attentes et nous sommes repartis pleinement satisfaits de notre acquisition .

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/01/2026

Chère Emilie A.., Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !

10 / 10

Vullo C. Achat véhicule d'occasion - Audi A5 - Achat vérifié le 05/12/2025

Équipe commerciale très professionnelle.
Merci à Bastien LEPERS et son équipe!

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/01/2026

Cher(e) Client(e),

C'est un véritable plaisir de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour cette note et pour vos éloges envers notre équipe commerciale, en particulier Bastien.L. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous incite à continuer d'offrir un service exceptionnel. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre concession pour répondre à tous vos besoins. Merci infiniment pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Gertjan D. Achat véhicule d'occasion - Audi TT - Achat vérifié le 22/12/2025

Très satisfait du service client. Du début à la fin, tout s'est déroulé sans accroc et de manière professionnelle.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 05/01/2026

Bonjour Gertjan.D,

Nous sommes enchantés que vous ayez vécu une expérience professionnelle. C'est notre objectif de garantir un service de qualité à chaque étape de votre parcours chez nous. Votre satisfaction nous inspire à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession pour vos futurs besoins automobiles !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Aurelie et mohamed H. Achat véhicule d'occasion - Audi A3 - Achat vérifié le 22/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 02/01/2026

Cher(e) Aurelie Et Mohamed H.., Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

4 / 10

Dominique V. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 18/12/2025

Manque de transparence du commercial sur l’absence de CarPlay dans le véhicule vendu. C’est bien dommage ! On a vraiment l’impression de s’être fait berné.

Accueil: 8 / 10
Explications: 2 / 10
Essai: 2 / 10
Livraison: 5 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 31/12/2025

Cher Dominique V.., Nous transmettons votre commentaire à votre vendeur qui reviendra vers vous rapidement. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Isabelle V. Achat véhicule d'occasion - Audi A3 - Achat vérifié le 19/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/12/2025

Cher(e) Isabelle V.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.