Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5		453 avis
4		110 avis
3		30 avis
2		24 avis
1		26 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

ClÉment et isabelle C. Achat véhicule d'occasion - Audi Q5 - Achat vérifié le 18/03/2026

Très belle expérience chez Audi Lille .
Nous avons acheté un véhicule d’occasion avec l’aide d’Alan ( que je recommande les yeux fermés ) puis la mise en main à été effectué par Inès qui a fait honneur au standard élevé de chez Audi .
Un grand merci à vous pour cette excellente expérience.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/03/2026

Bonjour Clément et Isabelle C..,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfaits de votre expérience chez nous.
L'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !

10 / 10

Typhaine V. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 17/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/03/2026

Cher(e) Typhaine V.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une belle journée.

8 / 10

Anne-sophie B. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 25/02/2026

Excellent accueil, toujours de bon conseil.

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 9 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/03/2026

Bonjour Madame Anne-sophie B..,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous.
L'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous remercie et vous souhaite une excellente route !

8 / 10

Aymeric S. Achat véhicule d'occasion - Audi A5 - Achat vérifié le 20/02/2026

Très bonne accueil au concessionnaire.
Mais le service téléphonique nous dit que nous allons nous rappeler mais ne nous rappelle jamais malheureusement.

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/03/2026

Bonjour Aymeric.S,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre expérience dans notre concession. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes, cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le suivi téléphonique n’a pas été à la hauteur de nos standards. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre communication avec notre clientèle. Nous vous invitons à nous contacter directement pour toute question ou besoin urgent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service irréprochable.

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

2 / 10

Igor D. Achat véhicule d'occasion - Audi Q5 - Achat vérifié le 16/02/2026

On conservé mon acompte pour une réservation de véhicule annulée pour refus de crédit

Accueil: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 1 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/03/2026

Cher Igor D.., Nous sommes navrés de lire votre commentaire, cependant après vérification auprès de nos services , le bon de commande a était signé avec un règlement sans financement, vous n'avez pas indiqué que vous ne preniez plus le véhicule. Toute l'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

4 / 10

Jonathan L. Achat véhicule d'occasion - Audi Q5 - Achat vérifié le 04/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/03/2026

Cher(e) Jonathan L., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas du tout satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Audi Lille.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

8 / 10

David C. Achat véhicule d'occasion - Audi Q2 - Achat vérifié le 12/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/03/2026

Cher(e) David C., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Victor D. Achat véhicule d'occasion - Audi A6 - Achat vérifié le 04/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 16/03/2026

Cher(e) Victor D., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Claude V. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 09/02/2026

Très bon accueil, bon conseil et suivi
Commercial au top

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/03/2026

Bonjour Claude.V,

Votre retour est extrêmement apprécié ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et nos conseils à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans notre concession !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Brisset B. Achat véhicule d'occasion - Audi A3 - Achat vérifié le 27/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 11/03/2026

Cher(e) B. B.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.