FORD Nîmes

1740 Avenue du Maréchal Juin
30900 NIMES

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Après-vente

Carrosserie

5	63 %	880 avis
4	27 %	392 avis
3		61 avis
2		22 avis
1		52 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

amandine t. Après-vente - Achat vérifié le 12/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 13/09/2025

Bonjour amandine t.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.

7 / 10

willy c. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 11/09/2025

delai d'obtention d'un rendez-vous tres long , delai pour avoir quelqu'un au téléphone tres long ; hotesse d'accueil absente ou au telephone, personne ne m'a rappelé pour me prevenir que mon vehicule etait pret ; quand j'ai appelé et enfin eu quequ'un au tétéphone , normal , le chef d'atelier est seul...

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 12/09/2025

Bonjour willy c.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Nîmes

10 / 10

philippe l. Après-vente - Achat vérifié le 09/09/2025

bonjour,
Équipe très professionnelle,
merci à Olivier et Thierry pour la prise en charge de mon véhicule,

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 10/09/2025

Bonjour philippe l.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.

1 / 10

melanie et ricardo e. Après-vente - Achat vérifié le 09/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marketing F. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 18/09/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. La satisfaction de nos clients et la qualité de notre service sont des priorités pour nous, et vos remarques nous aident à nous améliorer. Afin de mieux comprendre votre ressenti et d’échanger de manière constructive, nous vous invitons à nous contacter directement.

Bien cordialement,
L'équipe Ford Nîmes

4 / 10

jeremy l. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 08/09/2025

Secreteriat rien à dire au top

Côté mécanique 1mois pour des réparations un devis astronomique
Difficile a joindre
Et le paiement en 4X et nul quand on dépasse 2500 euro de facture

Je ne reprendrez pas de véhicules chez Ford dans l'avenir
Cordialement

Satisfaction globale: 3 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 3 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 3 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 3 / 10

Marketing F. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 18/09/2025

Bonjour,

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil. Concernant les délais, ceux-ci peuvent parfois s’allonger en fonction de la charge de travail ou de la réception des pièces nécessaires. Nous nous efforçons toujours de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais, tout en essayant de vous proposer des tarifs compétitifs, sans jamais négliger la qualité du service fourni. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Bien cordialement,
L'équipe Ford Nîmes

10 / 10

nathalie l. Après-vente - Achat vérifié le 08/09/2025

Très bien reçu et efficace merci à toute l’équipe

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 09/09/2025

Bonjour nathalie l.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.

10 / 10

michel j. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 05/09/2025

Parfaitement bien reçu, à l'écoute des clients

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 06/09/2025

Bonjour michel j.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.

10 / 10

andre b. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 05/09/2025

rien a signaler

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 06/09/2025

Bonjour andre b.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Nîmes

10 / 10

Yvette f. Après-vente - Achat vérifié le 04/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 06/09/2025

Bonjour Yvette f.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.

9 / 10

marie ange s. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 04/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 05/09/2025

Bonjour marie ange s.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.