FORD Carcassonne

660 avenue Gustave Eiffel
11000 CARCASSONNE

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	62 %	697 avis
4	29 %	321 avis
3		48 avis
2		13 avis
1		37 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

christian et michele b. Après-vente - Achat vérifié le 02/09/2022

Reception aimable, RV assez rapide et temps d'attente lors de l'intervention assez court.

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 05/09/2022

Bonjour Et Michele B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

9 / 10

robert b. Après-vente - Achat vérifié le 26/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 04/09/2022

Bonjour Robert B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

david et angeline c. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 26/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 03/09/2022

Bonjour Angeline C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

nadia g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 31/08/2022

Un grand merci au personnel que ce soit à l’atelier ils sont vraiment efficace et d’une grande gentillesse mais aussi à l’accueil et au commerciaux
Bravo vous êtes une super équipe

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 03/09/2022

Bonjour Nadia G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

1 / 10

jean hugues p. Carrosserie - Ford Focus - Achat vérifié le 31/08/2022

Ford n'a pas répondu à mes interrogations et n'a pas été capable de satisfaire ma demande...
Donc non. Je ne recommande Ford Carcassonne à personne de mon entourage...

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 4 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Diagnostic: 4 / 10
Diagnostic Satisfaction: 3 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 9 / 10

9 / 10

michel p. Achat véhicule neuf - Ford Ranger - Achat vérifié le 23/08/2022

Disponibilité, respect des horaires de rendez-vous, amabilité sont les caractéristiques que j'ai apprécié au cours de mes passages dans la concession.

Satisfaction globale d'achat: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 01/09/2022

Bonjour Michel P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

9 / 10

anthony c. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 01/09/2022

Bonjour Anthony C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

10 / 10

dany w. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 29/08/2022

Très bon accueil de la réception à la prise en charge du véhicule par le chef
D atelier aussi.
De plus café offert en attendant mon véhicule par le directeur monsieur chauchi .
Je recommande

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 01/09/2022

Bonjour Dany W.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

9 / 10

romuald et nicole a. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 29/08/2022

Accueil chaleureux.
Chef d’atelier très professionnel a l’écoute du client.
Après tout mes passages à la concession je n’ai rien à dire tout le personnel est a l’écoute du client.

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 31/08/2022

Bonjour Romuald A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

9 / 10

robert v. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 23/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 30/08/2022

Bonjour Robert V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.