remy m.
Après-vente
- Ford Ranger
- Achat vérifié le 07/04/2023
Bonjour,
Je vous ai confié mon Raptor en révision le vendredi 7 Avril dernier, l'accueil est très satisfaisant, le responsable d'atelier c'est très bien occupé de moi, un véhicule de prêt m'a été mis à disposition le temps de l'intervention.
J'ai signalé que les roues c'était desserrés et que j'avais perdu l'écrou antivol, le responsable d'atelier, après avoir vérifié sur l'ordi les informations, il c'est avéré qu'il fallait resserrer les roues après 1600 kms, nous sommes restés très étonnés, ... ( l'ayant su je les aurais resserrés ) ...
Le plus étonnant c'est que je sois reparti sans l'écrous ! .....
J'ose espérais avoir une réponse de votre pars.
Cordialement
-
Satisfaction globale
-
5 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
4 / 10
-
Accueil
-
5 / 10
-
Prise en charge
-
5 / 10
-
Diagnostic
-
6 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
6 / 10
-
Explications
-
6 / 10
-
Devis
-
6 / 10
-
Restitution
-
6 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Toulon a répondu :
11/04/2023
Bonjour Remi M.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe FORD Toulon.
