anthony l.
Après-vente
- Ford Puma
- Achat vérifié le 29/01/2026
Dernière visite dans le cadre d'une restitution de véhicule en LOA sans renouvellement.
La finalisation administrative a été un peu longue (d'où la note de 8/10), mais a pu être finalisée dans le mois, avec un caractère compréhensif du garage et des gestes commerciaux apprécies (notamment dans la priorisation du véhicule en atelier, et d'une participation constructeur importante pour remplacement des injecteurs).
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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4 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Diagnostic
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7 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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8 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Toulon a répondu :
31/01/2026
Bonjour anthony l.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Toulon
