Six semaines de delai pour obtenir un rendez-vous.
Ne trouve pas la panne pour l’origine de la panne pour laquelle je suis venue.
Me remplace la batterie et refuse de me restituer l’ancienne qui etait pourtant tout a fait fonctionnelle. (acheté 3 mois plus tôt ailleurs que chez ford). Le chef d’atelier pretend qu’il faut payer si je veux la recuperer!! Je m’enerve et réussi à la recuperer.
Ford G. du point de vente
FORD Toulon a répondu :
25/03/2026
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous comprenons votre frustration face aux délais d’attente et à la gestion de votre batterie. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation en détail et trouver une solution qui répondra à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons rectifier cette expérience.
L'équipe Ford Toulon
