ROMUALD L.
Après-vente
- Skoda Octavia
- Achat vérifié le 18/06/2019
Bonjour
Véhicule immobilisé une semaine complète à cause de :
- impossibilité de joindre l'atelier alors que je dois donner mon accord pour réparation
- véhicule réparé trop tard dans la journée alors que GO donné la veille au soir
- Résultat : découverte d'une casse suite à l'intervention, délai supplémentaire suite commande tardive
- casse de la tête de cardan lors du changement de roulements... poisse ou manque de compétences?
Le pire est l'état des véhicules de courtoisie prêtés en dépannage : - 1ere journée ok avec un véhicule récent = RAS
- MAIS les 2 autres véhicules... un manquement grave à la sécurité des utilisateurs: voyant moteur sur le 2ème véhicule prêté, moteur donne de violents à coup à 120 km/h (hyper dangereux sur autoroute), même la personne de l'atelier m'a dit que c'était une épave... 3 ème véhicule également très vieux, n'inspirant pas confiance malgré l'absence de voyant allumé.
Je trouve inacceptable que des véhicules aussi vieux et dangereux puissent être prêtés à des clients. Ces voitures doivent aller à la casse le plus vite possible !
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