MARIE ASTRID V.
Après-vente
- Seat Alhambra
- Achat vérifié le 29/07/2022
SEAT ALHAMBRA /panne immobilisante AD BLUE.Sortie de revision le 11/05.
Amenée au garage le 27/06.
Première réparation: diagnostic de problème de faisceau.Récupération du véhicule qui retombe immédiatement en panne.
Retour au garage: résultat :Immobilisation de plus d'un mois ,sans voiture de pret, avec diagnostic enfin réalisé et réparation.
Aucune nouvelle sauf appel de notre part ou, déplacement sur place pour obtenir des infos.
Personnel surbooké qui reste malgré tout le plus aimable possible.
On nous dit que compte tenu des vacances il n'y a pas assez de techniciens et beaucoup de véhicules à réparer.
Le problème des pompes d'adblue est connu, Nous sommes donc très suspicieux quant à la première réparation qui n'a servi à rien.2000 euros de réparation.
Quant à se passer de voiture un mois alors qu'on travaille dans un autre département!, avec des horaires variables !!!!
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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2 / 10
